ISO—это Международная организация по стандартизации, объединяющая более 140 стран мира. Стандарты серии 9001 — это международные стандарты, обобщающие двадцатилетний мировой опыт ведущих стран в области управления деятельностью предприятий.
Создателем, заложившим основы системы управления (менеджмента), является всемирно известный ученый в области математической статистики и менеджмента, член Международной Академии Качества Эдварс Деминг, отец «японского экономического чуда». Разработанная им в 50-х годах программа, направленная на повышение качества труда менеджеров, не вызвала должного интереса в Америке, ориентированной на массовый выпуск дешевой продукции, но обратила на себя внимание в Японии. Деминг был приглашен в Японию, где сразу обеспечили реальную возможность внедрения его идей. И к началу 80-х из страны, практически полностью разрушенной после Второй Мировой войны, со скудными природными ресурсами, Япония превратилась в ведущую мировую державу; и по сей день знак «сделано в Японии» остается символом высочайшего качества.
Что определяет стандарт 9001:2008? Это требования к правильному построению системы управления на предприятии, это современные управленческие технологии, внедрение которых обеспечивает стабильную работу предприятия, а значит и стабильность качества продукции. Это требования, направленные на постоянное улучшение и совершенствование процессов, имеющее конечной своей целью улучшение выпускаемой продукции, выявление и удовлетворение потребностей потребителей, повышение качества сервиса.
Что такое сертификация? Это длительный процесс внедрения функциональной системы менеджмента, синхронизации всех процессов, улучшение планирования и контроля, ведущие к согласованности и стабильности функционирования всех служб предприятия.
Подтверждением успешного внедрения и работы системы управления в нашей Компании служит сертификат ISO 9001:2008. Сертификат выдается на 3 года. Но это не значит, что работа по внедрению системы менеджмента заканчивается выдачей сертификата. Для продления сертификата, а также каждый год в течение его действия Орган по сертификации (организация, имеющая специальную Международную лицензию, выдаваемую Европейской Экономической комиссией ООН по системам менеджмента качества) проводит инспекционный контроль с целью убедиться, что система управления соответствует стандарту, что она работает и постоянно улучшается, совершенствуется.
Сертификация на ISO 9001:2000 это процесс трудный, длительный и необратимый. Но это не только гарантия стабильности и качественности, — добровольная сертификация свидетельствует об открытой политике компании, её надежной репутации и долговечности и позволяет нашим партнерам быть уверенными в завтрашнем дне.
Стандарт ISO 9001:2008 создан с целью уточнения и конкретизации требований стандарта ISO 9001:2000, для устранения неясностей. Он направлен на обеспечение правильного понимания существующих требований, на исключение возможности неверной или искаженной его трактовки. Данный стандарт показывает, как можно улучшить действующую систему Менеджмента качества и как её применение приносит стабильное улучшение деятельности Компаний по цепочке:
Комментариев нет:
Отправить комментарий